ISO 9001

O que é a Certificação ISO 9001:

A ISO 9001 é uma norma global de Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ), baseada nas definições da ABNT no Brasil. Originalmente focada na padronização de processos e produtos, agora também inclui qualidade na entrega de produtos/serviços e planejamento estratégico. É implementada por empresas de todos os tamanhos e áreas.

Funcionamento da Certificação:

A certificação ocorre em ciclos de três anos, com auditorias externas para verificar o cumprimento dos requisitos da norma. Realizadas por empresas certificadoras acreditadas pelo INMETRO, as auditorias buscam identificar a melhoria contínua do Sistema de Gestão de Qualidade.

Garantindo Práticas Ambientais:

Embora a ISO 9001 não trate diretamente das práticas ambientais, a norma ISO 14001 complementa esse aspecto. Essa preocupação ambiental é fundamental para minimizar os impactos no meio ambiente, incluindo ações como redução do uso de papel e reciclagem.

Obrigações e Importância da Certificação:

Todos os requisitos da ISO 9001 são igualmente importantes, refletindo o compromisso da empresa com a qualidade. A certificação é voluntária e demonstra preocupação genuína com a qualidade dos serviços prestados, aumentando a credibilidade e competitividade da empresa.

Benefícios da Certificação:

A ISO 9001 traz diversos benefícios, incluindo melhoria da organização, aumento da produtividade e maior credibilidade perante clientes e parceiros. Contratar uma empresa certificada garante processos mais eficientes e resultados satisfatórios.

Por que é importante contratar uma empresa com certificação ISO 9001?

Para começar, saiba que as certificações da ISO são voluntárias. Isso já demonstra que uma empresa que se dispõe a trabalhar os requisitos da norma realmente se preocupa com a qualidade dos serviços prestados.

A certificação ISO 9001 traz inúmeros benefícios para as organizações. Ela garante o cumprimento de padrões exigidos em todo o mundo, contribuindo para a melhora das relações de trabalho e estimulando o desenvolvimento dos colaboradores.

O resultado de seguir regras rígidas de qualidade aparece na forma de organização, aumento da produtividade e maior credibilidade — aspectos facilmente identificados (e muito valorizados) pelos nossos clientes.

A Lerose Service, valoriza o aprimoramento dos colaboradores e a satisfação dos clientes. A preocupação com a qualidade está enraizada na empresa, refletindo-se em serviços de alta qualidade e satisfação do cliente.

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